Carte d'identité de la formation
CFA la Cité des Formations (Tours - 37)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 30 places en 2025
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Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
Durée de la Formation :
- 2 ans
- 1 an - nous consulter
Alternance :
- 1 semaine de formation au CFA
- 1 semaine en entreprise
Contenu :
Commerce, e-commerce-reseaux
- Relation Client et Négociation-Vente
- Relation Client à Distance et Digitalisation
- Animation de réseaux
- Gestion opérationnelle
- Culture économique, juridique et managériale
- Culture générale
- Langues vivantes
Organisation :
- La formation s'organise autour des échanges des pratiques en entreprises et de mises en oeuvre de projet afin de favoriser :
- le développement de l'autonomie et la capacité d'analyse
- des capacités d'adaptation aux différentes situations professionnelles
- la maîtrise des techniques professionnelles
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Lors de votre entretien individuel, un conseiller en formation peut vous accompagner dans votre recherche d'entreprise.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : avril-septembre
Période des sessions d'accompagnement : avril-septembre
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Tours (37100)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : ANGLAIS
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B1
L’attribution des places à l’internat n’est pas gérée sur Parcoursup pour cette formation.
Pour plus d'informations, prenez contact avec l'établissement.
Autres publics ayant un profil particulier
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour d'autres publics spécifiques.
Pour plus d'information
sur les aménagements pour les autres publics spécifiques de la formation,
consultez le site d'information de l'établissement https://www.cite-formations-tours.fr
Comprendre les critères d'analyse des candidatures
Candidater à la formation
Cette formation n'examine pas les candidatures : tous les candidats qui ont formulé et confirmé ce vœu sont invités à rechercher un contrat d'apprentissage afin d'être admis dans cette formation, sous réserve de places disponibles.
Conseils aux candidats
- Relation client et animation de réseaux
- Relation client à distance et digitalisation
- Ateliers de professionnalisation
- Culture économique, juridique et managériale
- Relation client et négociation-vente
- culture générale et expression
- Anglais
La formation nécessite l'acquisition d'un ordinateur portable.
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Poursuivre ses études et connaitre les débouchés
Poursuite d'études
Licence professionnelle Immobilier
Licence professionnelle Finances
Bachelor Responsable de Commerce
Ecole supérieure de Commerce…
Débouchés professionnels
Poursuite d'études
- Licence pro - école de commerce
- Module ERASMUS + Post apprentis jeunes diplômés
Vie active
- Chargé(e) de clientèle - commercial(e) sédentaire - animateur(trice) des ventes - commercial(e) 3.0 - téléopérateur(trice)
L'insertion professionnelle des étudiants
Avenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Pour l'établissement CFA la Cité des Formations
25%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
65%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
10%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2022 et 2023. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1710 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
CFA la Cité des Formations
(Etablissement privé en contrat avec l’Etat / EESC)
8 ALLEE ROGER LECOTTE
37100
Tours
Téléphone de l'accueil : 0247885100
https://www.cite-formations-tours.fr/
Informations supplémentaires
En savoir plus :
Venez nous rencontrer lors de nos portes ouvertes les samedis 1 février et 15 mars 2025 de 9h00 à 13h00.
Nous serons également présent lors du forum de l'orientation les vendredi 10 et samedi 11 janvier 2025 au parc des expositions de Tours.
La Cité des Formations accueille tous les publics et contribue à l’élévation de leur niveau de qualification.
La référente handicap de la Cité des Formations dialogue avec les apprenants en situation de handicap afin de les aider à préciser, mettre en œuvre et sécuriser leur parcours de formation.
- Des adaptations de parcours sont envisageables afin de prendre en compte les besoins spécifiques d’ordre visuel, auditif, cognitif, psychique et autres maladies invalidantes.
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : delphine.lucas@citeformations.com
Contact pour les questions administratives :
contact@citeformations.com
Contact du responsable pédagogique :
contact@citeformations.com
Contact : https://www.facebook.com/lacitedesformations/ https://www.instagram.com/lacitedesformations/
Discuter avec les étudiants est également un excellent moyen de bien s'informer avant de s'inscrire dans une formation.