Lycée Sainte Marthe Chavagnes (Angoulême - 16)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
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Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
L'enseignement est organisé selon un emploi du temps hebdomadaire répartissant les enseignements obligatoires (général et professionnel). Les 16 semaines de stage sont prévues chaque année par l'équipe pédagogique à partir de janvier pour les étudiants de BTS 1 et à partir d'octobre pour les étudiants de BTS 2. Une journée par semaine est passée en entreprise.
L'établissement est signataire d'une charte Erasmus+ qui permet ainsi aux étudiants de réaliser un stage à l'étranger.
Il est possible de réaliser la deuxième année en apprentissage dans l'établissement.
Dans la mesure du possible, le candidat doit prendre contact avec le secrétariat du lycée ( 05.45.37.02.50) afin d'établir un rendez-vous avec le chef d'établissement pour un entretien individuel.
Certification
À savoir
Information : Bourses de l'enseignement supérieur
L’inscription dans cette formation permet de demander une bourse sous conditions de critères sociaux à l’aide du dossier social étudiant.Frais de scolarité
Par année
929 € ou 1002 € à l'année si le quotient familial est supérieur à 700 € (Montant pour 2023/2024)
Par année pour les étudiants boursiers
929 € ou 1002 € à l'année si le quotient familial est supérieur à 700 € (Montant pour 2023/2024)
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Allemand ou Espagnol
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Comprendre les critères d'analyse des candidatures
Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?
Grille d’analyse des candidatures
L’examen des candidatures par les formations
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Les formations analysent les candidatures en avril-mai 2024 à partir des critères qu’elles ont définis et de leur niveau d’importance. Une fois l’analyse des candidatures terminée, chaque formation transmet son classement à Parcoursup afin que les candidats puissent consulter les réponses des formations à tous leurs vœux à compter du 30 mai 2024.
Conseils aux candidats
Les candidats doivent prendre le grand soin dans la rédaction de leur lettre de motivation et le renseignement des activités et centres d'intérêt.
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 20%
-
Critère d'évaluation très important : résultats académiques de l'année en cours et N-1
résultats académiques de l'année en cours et N-1Éléments évalués :
Notes obtenues au lycée et ou au baccalauréat.
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 20%
-
Critère d'évaluation essentiel : méthode de travail
méthode de travailÉléments évalués :
appréciations des professeurs sur les bulletins et la fiche avenir -
Critère d'évaluation très important : rigueur, capacité d'organisation
rigueur, capacité d'organisationÉléments évalués :
appréciations des professeurs sur les bulletins et la fiche avenir
Votre savoir-être compte pour 30%
-
Critère d'évaluation très important : autonomie
autonomieÉléments évalués :
appréciations des professeurs sur les bulletins et la fiche avenir -
Critère d'évaluation très important : comportement, assiduité
comportement, assiduitéÉléments évalués :
appréciations des professeurs sur les bulletins et la fiche avenir -
Critère d'évaluation important : Capacité à s'investir dans les apprentissages et dans l'établissement
Capacité à s'investir dans les apprentissages et dans l'établissementÉléments évalués :
Appréciations des enseignants sur les bulletins et la fiche avenir.
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 20%
-
Critère d'évaluation très important : Motivation et qualité du projet
Motivation et qualité du projetÉléments évalués :
Lettre de motivation.
Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt comptent pour 10%
-
Critère d'évaluation important : engagement citoyen, activités extra-scolaires
engagement citoyen, activités extra-scolairesÉléments évalués :
activités présentées sur la fiche avenir, l'onglet activités et centres d'intérêt
Quelles connaissances et compétences sont attendues pour réussir cette formation ?
Informations sur les parcours d'études au lycée conseillés par la formation
Cette formation prévoit un nombre de places priorisé pour les bacheliers professionnels.
Elle accueille également des profils variés issus de la voie générale et technologique.
Pour réussir pleinement dans la formation, il est important que les lycéens vérifient que les connaissances et compétences attendues ont pu être acquises au lycée ou dans un autre cadre (personnel ou professionnel). Dans certains cas, une forte motivation peut permettre de les acquérir en formation.
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Accéder aux chiffres clés de la formation
La formation
-
24 places disponibles pour la rentrée étudiante 2024
-
51% de taux d'accès à la formation en 2023
Le taux d'accès affiché est celui de 2023.
Il représente la proportion de candidats qui ont pu recevoir une proposition d'admission.
Un taux d'accès à 100% signifie que tous les candidats qui voulaient accéder à cette formation, ont reçu une proposition d'admission en phase principale.
Répartition par type de baccalauréat, des candidats qui étaient en position de recevoir une proposition en phase principale en 2023
Note de lecture
Le graphique ci-dessus représente le pourcentage de candidats qui ont été classés en 2023 par la formation et qui étaient en position de recevoir une proposition d’admission dans la formation, par type de baccalauréat. Tous ces candidats n’ont pas intégré la formation, soit parce qu’ils ont eux-mêmes renoncé à cette formation avant de recevoir la proposition d’admission, soit parce qu’ils ont eu le choix entre plusieurs formations et ont au final accepté la proposition d’une autre formation.
Candidatures et admissions
-
210 voeux formulés en 2024
-
217 vœux formulés en 2023
Rythme d’envoi des propositions d’admission en 2023
Note de lecture
Pour rappel, pendant la phase d’admission lorsque vous recevez les réponses des formations, les propositions d’admission sont envoyées en continu en fonction de l’évolution des listes d’attente.
Ce graphique vous permet d’anticiper le déroulement de cette phase qui débute le 30 mai 2024.
- La formation disposait de 24 places en 2023.
- La formation a envoyé 82 propositions d'admission, au total, en 2023.
- 20 jours après le début des admissions, 100 % de ces propositions d'admission avaient été envoyées.
Dispositifs prévus par la loi pour favoriser l'égalité d'accès dans l'enseignement supérieur
Ces dispositifs sont prévus pour améliorer l'égalité d'accès dans l'enseignement supérieur.
-
16% de boursiers au minimum en 2024
-
34% de bacheliers professionnels en 2024
Réussite et insertion professionnelle des étudiants
Avenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client
Pour l'établissement Lycée Sainte Marthe Chavagnes
30%
sont en emploi
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
59%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
11%
réalisent un autre parcours
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues du dispositif InserJeunes , promotions 2021 et 2022. D'où viennent ces données ?
Taux : 83.7 tous bacs confondus
69.8% tous bacs confondus
Sources des données
- Ministère de l'enseignement supérieur, de la recherche et de l'innovation (MESRI) - Systèmes d'information et d'études statistiques (SIES)
- Ministère de l'Agriculture et de la Souveraineté alimentaire (MAA) /Direction générale de l'enseignement et de la recherche (DGER) - AgroSup Dijon/Eduter pour les données d’insertion professionnelles en BTSA
- MEN-MESRI/DEPP pour les pour les données d’insertion professionnelles en BTS
Ces statistiques nationales sont actuellement les plus récentes disponibles.
Connaître les débouchés
Poursuite d'études
Après l'obtention du BTS NDRC, l' enseignement supérieur Sainte-Marthe-Chavagnes propose un Bachelor Chargé(e) de clientèles en assurance et banque par apprentissage. Les diplômés peuvent aussi poursuivre des études par voie scolaire ou apprentissage en licence professionnelle ou dans un autre Bachelor pour se spécialiser (60% des diplômés ces trois dernières années). Il existe également la possibilité d'entrer à l'université ou en école de commerce.
Les diplômés qui souhaitent poursuivre des études à l'étranger ont la possibilité notamment d'intégrer un CEGEP au Québec.
Débouchés professionnels
Le titulaire du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client peut entrer dans la vie active en occupant un poste de représentant, commercial, téléprospecteur (40% des diplômés ces trois dernières années ).
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
Lycée Sainte Marthe Chavagnes
(Privé sous contrat d'association)
51 rue du minage
16000
Angoulême
Cedex
Téléphone de l'accueil : 05.45.37.02.50
https://www.saintemarthe-chavagnes.com
Informations supplémentaires
L'établissement sera présent à l'Espace Carat: - F.O.F.E les 9 et 10 février 2024
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Consultez la page dédiée sur le site d'information de l'établissement :
Voir l'accompagnement proposé
Référent handicap : bts@saintemarthe-chavagnes.com
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
bts@saintemarthe-chavagnes.com
Contact du responsable pédagogique :
bts@saintemarthe-chavagnes.com