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Lycée professionnel Antoine Lomet (Agen - 47)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client (Statut d'apprenti possible sur tout ou partie des années, au-delà de la première)

Formation sélective

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Découvrir la formation et ses caractéristiques

Présentation de la formation

Le BTS NDRC encourage l'apprentissage des nouveaux leviers digitaux. Les avis, recommandations, les réseaux sociaux, les blogs, le retargeting sont de nouvelles façons d'acquérir et de fidéliser les clients. Les nouvelles générations de vendeurs et managers doivent à tout prix les utiliser au mieux.

L'exigence et les connaissances des acheteurs étant toujours plus grandes, les vendeurs et managers de demain devront être capables de maîtriser les différents canaux de contact et réagir au mieux selon les attentes de ces derniers.

Si vous optez pour le BTS NDRC - votre futur métier sera en perpétuelle évolution.

L'objectif n°1 du BTS NDRC est de former des Commerciaux "généralistes", capables de s'intégrer quel que soit le secteur d'activité, quelle que soit l'organisation avec tout type de clientèle, de partenaires.

Avec le diplôme BTS NDRC, vous serez capable de gérer les différentes unités commerciales (physiques et virtuelles) afin d'instaurer des relations personnalisées, de confiance et durables avec vos futurs clients et partenaires.

Certification

BTS contrôlé par l'état

À savoir

Information : Bourses de l'enseignement supérieur

L’inscription dans cette formation permet de demander une bourse sous conditions de critères sociaux à l’aide du dossier social étudiant.

Frais de scolarité

Par année

Aucun frais

Par année pour les étudiants boursiers

Aucun frais

Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros

  • Langue vivante 1 : ANGLAIS
  • Langue vivante 2 : ESPAGNOL
  • Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2

  • L’attribution des places à l’internat n’est pas gérée sur Parcoursup pour cette formation.
    Pour plus d'informations, prenez contact avec l'établissement.

Apprentissage possible au-delà de la première année.

L'alternance est hebdomadaire avec en général 3 jours en centre de formation et 2 jours en entreprise, plus les périodes de congés scolaires en entreprise.

Nous vous proposons un enseignement spécifique pour acquérir les différentes compétences professionnelles et pouvoir ainsi intégrer rapidement une organisation mais aussi des matières plus générales vous permettant d'avoir plusieurs cordes à votre arc à l'issue de ces deux années de formation.

Dans les matières spécifiques, vous aborderez les pôles Relation Client & Négociation-Vente, Relation Client à Distance Digitalisation et Relation Client et Animation de Réseaux ainsi que des enseignements économiques et un atelier de professionnalisation. Pour les matières plus générales, des cours de culture générale et des cours de langues vivantes vous seront également dispensés afin d'avoir toutes les compétences nécessaires dans votre future carrière professionnelle: rédaction de contenus de qualité, bonne culture juridique, économique et managériale pour appréhender l'environnement de travail..

Grâce au diplôme du BTS NDRC, vous deviendrez un professionnel compétent pour accompagner le consommateur du début à la fin du processus commercial (Prospection, Qualification, Proposition, Suivi, Négociation, Conclusion, Après-vente, Fidélisation).

Au sein de notre formation nous développons une relation avec le monde économique local par des interventions régulières de professionnels dans notre domaine spécifique de la relation aux clients.

Comprendre les critères d'analyse des candidatures

Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?

Grille d’analyse des candidatures

Cette grille d'analyse a été définie par la commission d'examen des voeux de la formation
  • Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur : 20 %
  • Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire : 20 %
  • Savoir-être : 20 %
  • Votre motivation et la cohérence de votre projet : 30 %
  • Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt : 10 %

L’examen des candidatures par les formations

Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.

Les formations analysent les candidatures en avril-mai 2024 à partir des critères qu’elles ont définis et de leur niveau d’importance. Une fois l’analyse des candidatures terminée, chaque formation transmet son classement à Parcoursup afin que les candidats puissent consulter les réponses des formations à tous leurs vœux à compter du 30 mai 2024.

Conseils aux candidats
il est recommandé aux candidats de réaliser des lettres de motivation en adéquation avec la formation sans que cela soit générique et impersonnel

Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission

Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 20%

  • Critère d'évaluation essentiel : Bulletins scolaires

    Bulletins scolaires

    Éléments évalués :

    Notes, assiduité et appréciations
     
    Essentiel
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 20%

  • Critère d'évaluation essentiel : Rigueur et autonomie

    Rigueur et autonomie

    Éléments évalués :

    Évaluation de la fiche avenir
     
    Essentiel
Votre savoir-être compte pour 20%

  • Critère d'évaluation essentiel : savoir être

    savoir être

    Éléments évalués :

    Adopter la bonne attitude au quotidien. Trouver son style pour donner une bonne image de soi. Comprendre l'impact du comportement non verbal sur ses relations professionnelles.
     
    Essentiel
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 30%

  • Critère d'évaluation essentiel : motivation

    motivation

    Éléments évalués :

    Les places sont limitées. Il va falloir démontrer la logique de votre projet dans un projet de formation motivé pour ce secteur professionnel.
     
    Essentiel
Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt comptent pour 10%

  • Critère d'évaluation essentiel : Engagement citoyen

    Engagement citoyen

    Éléments évalués :

    Engagement dans des instances associatives. Job d'été.
     
    Essentiel

Quelles connaissances et compétences sont attendues pour réussir cette formation ?

Informations sur les parcours d'études au lycée conseillés par la formation

Cette formation prévoit un nombre de places priorisé pour les bacheliers professionnels.
Elle accueille également des profils variés issus de la voie générale et technologique.
Pour réussir pleinement dans la formation, il est important que les lycéens vérifient que les connaissances et compétences attendues ont pu être acquises au lycée ou dans un autre cadre (personnel ou professionnel). Dans certains cas, une forte motivation peut permettre de les acquérir en formation.

Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale
Disposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie

Consulter les modalités de candidature

Les conditions pour candidater

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

Accéder aux chiffres clés de la formation

La formation

  • 24 places disponibles pour la rentrée étudiante 2024
  • 37% de taux d'accès à la formation en 2023

    Le taux d'accès affiché est celui de 2023.

    Il représente la proportion de candidats qui ont pu recevoir une proposition d'admission.

    Un taux d'accès à 100% signifie que tous les candidats qui voulaient accéder à cette formation, ont reçu une proposition d'admission en phase principale.

Répartition par type de baccalauréat, des candidats qui étaient en position de recevoir une proposition en phase principale en 2023

Répartition par type de baccalauréat, des candidats qui étaient en position de recevoir une proposition en phase principale en 2023
  • Voie générale : 18 %
  • Voie technologique : 28 %
  • Voie professionnelle : 54 %
Note de lecture

Le graphique ci-dessus représente le pourcentage de candidats qui ont été classés en 2023 par la formation et qui étaient en position de recevoir une proposition d’admission dans la formation, par type de baccalauréat. Tous ces candidats n’ont pas intégré la formation, soit parce qu’ils ont eux-mêmes renoncé à cette formation avant de recevoir la proposition d’admission, soit parce qu’ils ont eu le choix entre plusieurs formations et ont au final accepté la proposition d’une autre formation.

Candidatures et admissions

  • 423 voeux formulés en 2024
  • 413 vœux formulés en 2023

Rythme d’envoi des propositions d’admission en 2023

Rythme d’envoi des propositions d’admission en 2023
  • Jour J : Premier jour des admissions
  • Fin : Fin de la phase principale
  • Jour J : 28%
  • J + 10 : 82%
  • J + 20 : 96%
  • J + 30 : 96%
  • Fin : 100%
Note de lecture

Pour rappel, pendant la phase d’admission lorsque vous recevez les réponses des formations, les propositions d’admission sont envoyées en continu en fonction de l’évolution des listes d’attente.
Ce graphique vous permet d’anticiper le déroulement de cette phase qui débute le 30 mai 2024.

  • La formation disposait de 24 places en 2023.
  • La formation a envoyé 100 propositions d'admission, au total, en 2023.
  • 20 jours après le début des admissions, 96 % de ces propositions d'admission avaient été envoyées.

Dispositifs prévus par la loi pour favoriser l'égalité d'accès dans l'enseignement supérieur

Ces dispositifs sont prévus pour améliorer l'égalité d'accès dans l'enseignement supérieur.

  • 36% de boursiers au minimum en 2024
  • 62% de bacheliers professionnels en 2024

Réussite et insertion professionnelle des étudiants

Avenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client

Pour l'établissement Lycée professionnel Antoine Lomet

46%
sont en emploi

Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.

27%
poursuivent leur formation

En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.

27%
réalisent un autre parcours

En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …

Ces données sont issues du dispositif InserJeunes , promotions 2021 et 2022. D'où viennent ces données ?

Taux de passage en 2ème année
Taux : 83.7 tous bacs confondus

Le taux de passage en deuxième année de BTS est la part des étudiants inscrits pour la 1ère fois en 1ère année de BTS à la rentrée 2022 et qui sont passés en deuxième année sans redoubler.
Taux de réussite en 2 ou 3 ans
69.8% tous bacs confondus

Le taux de réussite en 2 ou 3 ans d’une formation de BTS est la part des étudiants inscrits pour la 1ère fois en BTS à la rentrée 2019 et qui ont décroché leur diplôme de BTS en 2 ans (aucun redoublement) ou en 3 ans (une année redoublée)

Sources des données

  • Ministère de l'enseignement supérieur, de la recherche et de l'innovation (MESRI) - Systèmes d'information et d'études statistiques (SIES)
  • Ministère de l'Agriculture et de la Souveraineté alimentaire (MAA) /Direction générale de l'enseignement et de la recherche (DGER) - AgroSup Dijon/Eduter pour les données d’insertion professionnelles en BTSA
  • MEN-MESRI/DEPP pour les pour les données d’insertion professionnelles en BTS

Ces statistiques nationales sont actuellement les plus récentes disponibles.

Connaître les débouchés

Poursuite d'études

Licence professionnelle de commerce et distribution. Licence professionnelle manager technico-commercial.

Débouchés professionnels

L'ensemble des enseignements du BTS NDRC permet l'accès à des métiers variés (vendeur(euse), commercial(e), télévendeur(euse), chargé(e) d'assistance, animateur (trice), assistant(e) commercial(e), chef de secteur, e-marchandiseur, community manager...).

Une fois diplômé(e), du BTS NDRC, il vous sera également possible de continuer vos études en BAC +3 en optant pour une licence professionnelle voire un cycle Licence-Master-Doctorat, dans un parcours d'excellence et de forte employabilité.

Contacter et échanger avec l'établissement

Établissement

Lycée professionnel Antoine Lomet  (Public)
221 Avenue d'Italie
47000 Agen
Téléphone de l'accueil : 05.53.47.06.07
http://www.lp-lomet.fr

Informations supplémentaires

Établissement situé en centre ville. Parking gratuit. Gare ferroviaire à proximité, liaison possible par transport en commun. Internat possible en fonction des capacités d'accueil. Salles de classe et de travail dédiées aux étudiants.

Rechercher une personne avec qui échanger

Sur l'accompagnement pour les situations de handicap

Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.

Référent handicap : contact@sandrinetailliez.fr

Sur la formation et son organisation

Contact pour les questions administratives :
ce.0470004z@ac-bordeaux.fr

Contact du responsable pédagogique :
julien.cano@ac-bordeaux.fr