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Lycée du Forez (Feurs - 42)
BTS - Services - Banque

Formation sélective

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Découvrir la formation et ses caractéristiques

Présentation de la formation

NOUVEAU : projet en cours de préparation pour proposer une formation en alternance à la rentrée 2024.

Ce BTS forme des conseillers clientèle sur le marché des particuliers appelés à rejoindre la force de vente dans le secteur bancaire et financier.  Le conseiller de clientèle a pour activité principale la commercialisation des produits et services bancaires en informant et en conseillant la clientèle dont il a la charge. Il a également pour mission de prospecter de nouveaux clients afin de développer son le portefeuille clients.

A l'issue de la formation, les étudiants disposent de compétences techniques, juridiques, financières et fiscales avec des capacités comportementales et commerciales. 

Dans un premier temps, le conseiller de clientèle peut être appelé à exercer le métier de chargé d'accueil traitant les opérations courantes avant de se voir confier un portefeuille de clientèle. Avec de l'expérience, il peut évoluer vers d'autres types de clientèle notamment le marché des professionnels ou vers des fonctions managériales.

  • Enseignements : 

Accompagnement du parcours du client de services bancaires et financiers, Développement commercial, Conseil et expertise en solutions bancaires et financières, Veille organisationnelle, juridique, économique et sectorielle, Ateliers professionnels, Culture générale et expression, Langue vivante étrangère

  • Immersion professionnelle : 14 à 16 semaines de stages sur les deux années de formation.
  • Certification : La formation est en partie validée en CCF (contrôle en cours de formation), l'autre partie fait l'objet d'un examen terminal.

Certification

BTS contrôlé par l'état

À savoir

Information : Bourses de l'enseignement supérieur

L’inscription dans cette formation permet de demander une bourse sous conditions de critères sociaux à l’aide du dossier social étudiant.

Frais de scolarité

Par année

Aucun frais

Par année pour les étudiants boursiers

Aucun frais

Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros

  • Langue vivante 1 : Anglais
  • Langue vivante 2 : Pas de LV2
  • Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2

Comprendre les critères d'analyse des candidatures

Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?

Grille d’analyse des candidatures

Cette grille d'analyse a été définie par la commission d'examen des voeux de la formation
  • Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur : 50 %
  • Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire : 20 %
  • Savoir-être : 15 %
  • Votre motivation et la cohérence de votre projet : 10 %
  • Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt : 5 %

L’examen des candidatures par les formations

Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.

Les formations analysent les candidatures en avril-mai 2024 à partir des critères qu’elles ont définis et de leur niveau d’importance. Une fois l’analyse des candidatures terminée, chaque formation transmet son classement à Parcoursup afin que les candidats puissent consulter les réponses des formations à tous leurs vœux à compter du 30 mai 2024.

Conseils aux candidats

Le vœu doit être réfléchi : bien lire les recommandations formulées dans la rubrique « caractéristiques de la formation » de la plateforme pour éviter des erreurs de parcours dans votre choix de projet de formation.
Lors du classement des dossiers, la commission examine l’ensemble des éléments dont elle dispose. Les relevés des notes homogènes sont appréciés (travailler l’ensemble des disciplines). Il faut éviter d'avoir des remarques négatives dans vos bulletins concernant le travail, l'attitude, l'assiduité et les retards. Il faut prouver que vous êtes capable de faire preuve de respect, d’adopter un comportement professionnel en évitant les bavardages et les absences sans motifs valables.
Le projet de formation doit être rédigé avec soin et personnalisé. Il faut montrer que vous connaissez notre formation et préciser pourquoi vous postulez.
Résumé des attendus de l'équipe :
- sens du relationnel
- goût pour le commerce dans le secteur bancaire
- maturité
- autonomie
- rigueur
 

Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission

Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 50%

  • Critère d'évaluation essentiel : Résultats dans toutes les matières

    Résultats dans toutes les matières

    Éléments évalués :

    Notes de première et de terminale et appréciations des enseignants/Niveau de la classe
     
    Essentiel

  • Critère d'évaluation essentiel : Résultats dans toutes les matières

    Résultats dans toutes les matières

    Éléments évalués :

    Notes de première et de terminale et appréciations des enseignants/Niveau de la classe
     
    Essentiel
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 20%

  • Critère d'évaluation très important : Capacités d'analyse/Qualités rédactionnelles/Compétences en communication écrite et orale/Rigueur au travail

    Capacités d'analyse/Qualités rédactionnelles/Compétences en communication écrite et orale/Rigueur au travail

    Éléments évalués :

    Appréciations des professeurs sur les bulletins de première et de terminale/Résultats des épreuves anticipées de français du baccalauréat
     
    Très important
Votre savoir-être compte pour 15%

  • Critère d'évaluation essentiel : Implication/Concentration en classe/Autonomie/Respect des règles de vie en société

    Implication/Concentration en classe/Autonomie/Respect des règles de vie en société

    Éléments évalués :

    Appréciations des professeurs sur les bulletins de première et de terminale/Résultats des épreuves anticipées de français du baccalauréat
     
    Essentiel
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 10%

  • Critère d'évaluation très important : Capacités à s'investir/Avis du chef d'établissement

    Capacités à s'investir/Avis du chef d'établissement

    Éléments évalués :

    Projet de formation motivé, Participation aux Journées Portes Ouvertes, Champ "Capacité à s'investir" de la fiche Avenir
     
    Très important
Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt comptent pour 5%

  • Critère d'évaluation complémentaire : Engagement citoyen ou associatif

    Engagement citoyen ou associatif

    Éléments évalués :

    Champ "Engagement" de la fiche Avenir/Rubrique
     
    Complémentaire

Quelles connaissances et compétences sont attendues pour réussir cette formation ?

Informations sur les parcours d'études au lycée conseillés par la formation

Cette formation prévoit un nombre de places priorisé pour les bacheliers professionnels.
Elle accueille également des profils variés issus de la voie générale et technologique.
Pour réussir pleinement dans la formation, il est important que les lycéens vérifient que les connaissances et compétences attendues ont pu être acquises au lycée ou dans un autre cadre (personnel ou professionnel). Dans certains cas, une forte motivation peut permettre de les acquérir en formation.

Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises et à leur environnement économique et juridique
Disposer de compétences pour travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client
Disposer de compétences en matière de communication écrite et orale
Etre capable d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
S'intéresser aux activités relevant des secteurs financier et bancaire
Les attendus complémentaires

Les étudiants de BTS banque doivent adopter une posture et une tenue professionnelle adaptées au secteur.

Consulter les modalités de candidature

Les conditions pour candidater

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

Accéder aux chiffres clés de la formation

La formation

  • 24 places disponibles pour la rentrée étudiante 2024
  • 59% de taux d'accès à la formation en 2023

    Le taux d'accès affiché est celui de 2023.

    Il représente la proportion de candidats qui ont pu recevoir une proposition d'admission.

    Un taux d'accès à 100% signifie que tous les candidats qui voulaient accéder à cette formation, ont reçu une proposition d'admission en phase principale.

Répartition par type de baccalauréat, des candidats qui étaient en position de recevoir une proposition en phase principale en 2023

Répartition par type de baccalauréat, des candidats qui étaient en position de recevoir une proposition en phase principale en 2023
  • Voie générale : 14 %
  • Voie technologique : 66 %
  • Voie professionnelle : 19 %
Note de lecture

Le graphique ci-dessus représente le pourcentage de candidats qui ont été classés en 2023 par la formation et qui étaient en position de recevoir une proposition d’admission dans la formation, par type de baccalauréat. Tous ces candidats n’ont pas intégré la formation, soit parce qu’ils ont eux-mêmes renoncé à cette formation avant de recevoir la proposition d’admission, soit parce qu’ils ont eu le choix entre plusieurs formations et ont au final accepté la proposition d’une autre formation.

Candidatures et admissions

  • 261 voeux formulés en 2024
  • 345 vœux formulés en 2023

Rythme d’envoi des propositions d’admission en 2023

Rythme d’envoi des propositions d’admission en 2023
  • Jour J : Premier jour des admissions
  • Fin : Fin de la phase principale
  • Jour J : 22%
  • J + 10 : 74%
  • J + 20 : 88%
  • J + 30 : 100%
  • Fin : 100%
Note de lecture

Pour rappel, pendant la phase d’admission lorsque vous recevez les réponses des formations, les propositions d’admission sont envoyées en continu en fonction de l’évolution des listes d’attente.
Ce graphique vous permet d’anticiper le déroulement de cette phase qui débute le 30 mai 2024.

  • La formation disposait de 24 places en 2023.
  • La formation a envoyé 109 propositions d'admission, au total, en 2023.
  • 20 jours après le début des admissions, 88 % de ces propositions d'admission avaient été envoyées.

Dispositifs prévus par la loi pour favoriser l'égalité d'accès dans l'enseignement supérieur

Ces dispositifs sont prévus pour améliorer l'égalité d'accès dans l'enseignement supérieur.

  • 35% de boursiers au minimum en 2024
  • 25% de bacheliers professionnels en 2024

Connaître les débouchés

Poursuite d'études

A l'issue du BTS, les poursuites d'études sont nombreuses :

  • A l'université :

Licence professionnelle - Licence mention Finance ou Monnaie et finance - Licence Économie-gestion proposant un parcours Banque ou finance - Diplôme Universitaire Banque assurance Europe : Gestion du patrimoine - Concours de la Banque de France - Institut Universitaire Professionnalisé

  • En écoles de management par le biais des admissions passerelles (concours Passerelle et Tremplin) avec une spécialisation en banque-finance

Débouchés professionnels

Dans un premier temps, le conseiller de clientèle peut être appelé à exercer le métier de chargé d'accueil traitant les opérations courantes avant de se voir confier un portefeuille de clientèle. 

Avec de l'expérience, il peut évoluer vers d'autres types de clientèle notamment le marché des professionnels ou vers des fonctions managériales.

Contacter et échanger avec l'établissement

Établissement

Lycée du Forez  (Public)
10 route de civens
42110 Feurs
Téléphone de l'accueil : 04.77.26.37.89
http://forez.elycee.rhonealpes.fr/

Informations supplémentaires

NOUVEAU RENTREE 2024 : projet en cours de préparation pour ouvrir une partie de la formation en apprentissage.

BTS Banque Conseiller clientèle : Un encadrement pédagogique personnalisé qui permet d'obtenir de très bons résultats. Un effectif réduit : 24 étudiants par classe. 14 semaines de stages en agence bancaire. Conduite d'actions professionnelles.

Rechercher une personne avec qui échanger

Sur l'accompagnement pour les situations de handicap

Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.

Référent handicap : ce.ia42-ersh-feurs@ac-lyon.fr

Sur la formation et son organisation

Contact pour les questions administratives :
sec-eleves.0421788r@ac-lyon.fr

Contact du responsable pédagogique :
caroline.laveille@ac-lyon.fr