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Privé sous contrat d'association

Lycée Issec Pigier (Toulouse - 31)
BTS - Services - Banque

Formation sélective

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Découvrir la formation et ses caractéristiques

Présentation de la formation

Le métier de chargé de clientèle s'articule autour de 3 axes

- construire et développer une relation de confiance personnalisée avec chaque client

- Développer quantitativement un portefeuille de clients

- Contribuer par son action personnelle à un accueil de qualité

Contenu de la formation

Domaine général :

- Culture Générale et Expression

- Langue vivante étrangère

Domaine professionnel :

- Gestion de la Relation Client

- Développement et suivi de l'activité commerciale

- Environnement économique, juridique et organisationnel de l'activité bancaire

- Ateliers de professionnalisation

- Accès en autonomie au laboratoire et de communication

Certification

BTS contrôlé par l'état

À savoir

Information : Bourses de l'enseignement supérieur

L’inscription dans cette formation permet de demander une bourse sous conditions de critères sociaux à l’aide du dossier social étudiant.

Frais de scolarité

Par année

2200€

Par année pour les étudiants boursiers

2200€

Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros

  • Langue vivante 1 : ANGLAIS / ESPAGNOL
  • Langue vivante 2 : ESPAGNOL / ANGLAIS
  • Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2

Comprendre les critères d'analyse des candidatures

Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?

Grille d’analyse des candidatures

Cette grille d'analyse a été définie par la commission d'examen des voeux de la formation
  • Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur : 50 %
  • Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire : 20 %
  • Savoir-être : 10 %
  • Votre motivation et la cohérence de votre projet : 20 %

L’examen des candidatures par les formations

Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.

Les formations analysent les candidatures en avril-mai 2024 à partir des critères qu’elles ont définis et de leur niveau d’importance. Une fois l’analyse des candidatures terminée, chaque formation transmet son classement à Parcoursup afin que les candidats puissent consulter les réponses des formations à tous leurs vœux à compter du 30 mai 2024.

Conseils aux candidats

Une attention particulière est portée sur les appréciations de la Fiche Avenir, l'avis du Chef d'Etablissement mais également sur la motivation  et l'assiduité en classe.

Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission

Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 50%
  • Critère d'évaluation très important : Progression du candidat

    Progression du candidat

    Éléments évalués :

    Les notes, le niveau ou la progression du candidat dans une ou plusieurs matières liées aux attendus nationaux ou locaux de la formation.
     
    Très important
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 20%
  • Critère d'évaluation essentiel : Avis du Chef d'Etablissement.

    Avis du Chef d'Etablissement.

    Éléments évalués :

    L'avis du Conseil de Classe ou du Chef d'Etablissement sur la capacité du candidat à réussir dans la formation souhaitée.
     
    Essentiel
Votre savoir-être compte pour 10%
  • Critère d'évaluation très important : Savoir Etre

    Savoir Etre

    Éléments évalués :

    Les savoirs être (attitude face au travail, sérieux, persévérance, ...) du candidat tels qu'exprimés dans les appréciations des professeurs ou de la vie scolaire.
     
    Très important
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 20%
  • Critère d'évaluation important : Cohérence du Projet

    Cohérence du Projet

    Éléments évalués :

    La pertinence du projet personnel et professionnel du candidat en cohérence avec la formation
     
    Important

Quelles connaissances et compétences sont attendues pour réussir cette formation ?

Informations sur les parcours d'études au lycée conseillés par la formation

Cette formation prévoit un nombre de places priorisé pour les bacheliers professionnels.
Elle accueille également des profils variés issus de la voie générale et technologique.
Pour réussir pleinement dans la formation, il est important que les lycéens vérifient que les connaissances et compétences attendues ont pu être acquises au lycée ou dans un autre cadre (personnel ou professionnel). Dans certains cas, une forte motivation peut permettre de les acquérir en formation.

Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises et à leur environnement économique et juridique
Disposer de compétences pour travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client
Disposer de compétences en matière de communication écrite et orale
Etre capable d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
S'intéresser aux activités relevant des secteurs financier et bancaire

Consulter les modalités de candidature

Les conditions pour candidater

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

Accéder aux chiffres clés de la formation

La formation

  • 24 places disponibles pour la rentrée étudiante 2024
  • 61% de taux d'accès à la formation en 2023

    Le taux d'accès affiché est celui de 2023.

    Il représente la proportion de candidats qui ont pu recevoir une proposition d'admission.

    Un taux d'accès à 100% signifie que tous les candidats qui voulaient accéder à cette formation, ont reçu une proposition d'admission en phase principale.

Répartition par type de baccalauréat, des candidats qui étaient en position de recevoir une proposition en phase principale en 2023

Répartition par type de baccalauréat, des candidats qui étaient en position de recevoir une proposition en phase principale en 2023
  • Voie générale : 41 %
  • Voie technologique : 24 %
  • Voie professionnelle : 35 %
Note de lecture

Le graphique ci-dessus représente le pourcentage de candidats qui ont été classés en 2023 par la formation et qui étaient en position de recevoir une proposition d’admission dans la formation, par type de baccalauréat. Tous ces candidats n’ont pas intégré la formation, soit parce qu’ils ont eux-mêmes renoncé à cette formation avant de recevoir la proposition d’admission, soit parce qu’ils ont eu le choix entre plusieurs formations et ont au final accepté la proposition d’une autre formation.

Candidatures et admissions

  • 331 voeux formulés en 2024
  • 275 vœux formulés en 2023

Rythme d’envoi des propositions d’admission en 2023

Rythme d’envoi des propositions d’admission en 2023
  • Jour J : Premier jour des admissions
  • Fin : Fin de la phase principale
  • Jour J : 25%
  • J + 10 : 71%
  • J + 20 : 90%
  • J + 30 : 98%
  • Fin : 100%
Note de lecture

Pour rappel, pendant la phase d’admission lorsque vous recevez les réponses des formations, les propositions d’admission sont envoyées en continu en fonction de l’évolution des listes d’attente.
Ce graphique vous permet d’anticiper le déroulement de cette phase qui débute le 30 mai 2024.

  • La formation disposait de 24 places en 2023.
  • La formation a envoyé 106 propositions d'admission, au total, en 2023.
  • 20 jours après le début des admissions, 90 % de ces propositions d'admission avaient été envoyées.

Dispositifs prévus par la loi pour favoriser l'égalité d'accès dans l'enseignement supérieur

Ces dispositifs sont prévus pour améliorer l'égalité d'accès dans l'enseignement supérieur.

  • 23% de boursiers au minimum en 2024
  • 50% de bacheliers professionnels en 2024

Connaître les débouchés

Poursuite d'études

Les poursuites d'études pour les titulaires du BTS Banque Conseiler de Clientèle sont :

- Licences professionnelles : Droit, Economie, Gestion, Assuranc, Banque, Finance ...

- Classe préparatoire management gestion post-bac

- Grandes écoles par concours parallèves

- Ecoles spécialisées

Débouchés professionnels

Les poursuites d'études pour les titulaires du BTS Banque Conseiler de Clientèle sont :

- Licences professionnelles : Droit, Economie, Gestion, Assuranc, Banque, Finance ...

- Classe préparatoire management gestion post-bac

- Grandes écoles par concours parallèves

- Ecoles spécialisées

Débouchés professionnels

La profession a évolué : le secteur bancaire a évolué de façon importante dans ses conditions d'exercice et dans la nature de ses activités, aussi le profil des postes occupés par ses collaborateurs a changé.

La demande reste stable et porte principalement sur des chargés de clientèle particuliers, hommes ou femmes, ayant une très bonne aptitude à la négociation commerciale.

Les fonctions peuvent évoluer vers des fonctions de chargés de clientèle professionnelle ou de chef d'agence bancaire, selon le potentiel du salarié recruté.

Contacter et échanger avec l'établissement

Établissement

Lycée Issec Pigier  (Privé sous contrat d'association)
8 Rue Françoise d'Eaubonne
31200 Toulouse
Téléphone de l'accueil : 05.61.21.83.64
http://pigier-issec-toulouse.fr/

Informations supplémentaires

Notre établissement est fort d'une longue expérience dans les formations tertiaires.
Nos équipes pédagogiques accompagnent les étudiants aussi bien dans l'acquisition des savoirs et des compétences que sur le plan humain.
Les étudiants bénéficient d'un suivi pédagogique et d'un soutien individualisé dans le cadre d'une communication basée sur l'écoute, le dialogue, la bienveillance.
Nous développons des valeurs de tolérance , mixité sociale et laïcité.
L'établissement a développé de nombreux liens avec le tissu économique local facilitant l'intégration professionnelle des étudiants.

Rechercher une personne avec qui échanger

Sur l'accompagnement pour les situations de handicap

Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.

Référent handicap : 0311213a@ac-toulouse.fr

Sur la formation et son organisation

Contact pour les questions administratives :
0311213a@ac-toulouse.fr

Contact du responsable pédagogique :
ce.0311213a@ac-toulouse.fr