Carte d'identité de la formation
Lycée professionnel Jean Durroux (Ferrières-sur-Ariège - 09)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation ouvrant droit aux bourses
- 12 places en 2025
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Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
- Relation Client et digitalisation : utilisation des sites web, réseaux sociaux, applications, etc... pour fidéliser la clientèle et répondre à tous ses besoins.
- Relation client et négociation : analyse de marchés et base de données clients, prospection clientelle, techniques de vente.
- Relation client et animation des réseaux : analyse de la distribution en réseaux omnicanaux,...
- Culture économique, juridique et managériale
- Anglais
- Culture générale - Expression française.
À savoir
Frais de scolarité
Par année
Aucun frais
Par année pour les étudiants boursiers
Aucun frais
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
Information : Bourses de l'enseignement supérieur
L’inscription dans cette formation permet de demander une bourse sous conditions de critères sociaux à l’aide du dossier social étudiant.- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Soutien en ECJM et Culture Générale pour les élèves issus de la voix professionnelle, sous réserve des moyens accordés à l'établissement en 2021.
Comprendre les critères d'analyse des candidatures
Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
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Résultats scolaires50 %
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Méthodes de travail20 %
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Savoir-être10 %
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Motivation15 %
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Engagement et activités5 %
Cette grille permet d'indiquer le niveau d'importance accordé par la formation à chaque élément. Plus le pourcentage est élevé plus l'élément compte dans l'examen des candidatures.
L’examen des candidatures par les formations
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Les formations analysent les candidatures en avril-mai 2025 à partir des critères qu’elles ont définis et de leur niveau d’importance. Une fois l’analyse des candidatures terminée, chaque formation transmet son classement à Parcoursup afin que les candidats puissent consulter les réponses des formations à tous leurs vœux à compter du 2 juin 2025.
Conseils aux candidats
Une moyenne comprise entre 11 et 14 pour les trois matières prédominates de la formtion BTS NDRC choisie c'est à dire Français, mathématiques et Econoie Gestion ou Econoie Droit. Une capacité de travail démontrée, une autonomie réelle et une aisnace à l'oral significative.
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 50%
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Critère d'évaluation essentiel : Résultats dans les disciplines apportant des compétences pour la formation
Résultats dans les disciplines apportant des compétences pour la formationÉléments évalués :
Notes de première et de Terminale
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 20%
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Critère d'évaluation essentiel : Appréciations sur les bulletins et ou la fiche avenir
Appréciations sur les bulletins et ou la fiche avenirÉléments évalués :
Méthodes de travail, capacité à l'oral, qualité de l'orthographe
Votre savoir-être compte pour 10%
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Critère d'évaluation important : Assiduité et sérieux
Assiduité et sérieuxÉléments évalués :
Appréciations des professeurs sur les bulletins de Première et de Terminale sur l'investissement et l'assiduité
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 15%
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Critère d'évaluation important : Lettre de motivation
Lettre de motivationÉléments évalués :
Lecture de la lettre de motivation rédigée par le candidat avec une attention particulière sur la cohérence du projet et la motivation notamment lorsqu'il s'agit d'un changement de parcours
Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt comptent pour 5%
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Critère d'évaluation complémentaire : Activités extra scolaires
Activités extra scolairesÉléments évalués :
Prise en compte des activités sportives, participation à des activités associatives, bénévolat
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Visualiser les chiffres d'accès à la formation
Les données chiffrées présentées dans tous les tableaux et graphiques ici sont calculées pour chaque année à la fin de la phase principale d'admission, mi-juillet.
12 places offertes par la formation en 2024Les chiffres globaux d'accès à cette formation en 2024
Calculés sur l'ensemble des candidats en 2024
193
candidats ont postulé à cette formation
106 ont donc été refusés
33
candidats ont pu recevoir une proposition d'admission
15
candidats ont choisi d'intégrer cette formation
En savoir plus sur l'accès à la formation selon mon profil
Je sélectionne mon type de bac français pour avoir des données correspondant à mon profil
Les données qui me seront présentées concernent les lycéens de terminale seulement.
Elles ne sont pas comparables avec les données du bloc d'étape de lecture 1 qui concernent tous les candidats à cette formation.
Action mise en œuvre pour favoriser l’égalité d’accès dans l’enseignement supérieur
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Taux minimum de lycéens boursiers fixé pour cette formation en 2024 : 37%
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Taux minimum de bacheliers professionnels pour cette formation de BTS en 2024 : 55%
Poursuivre ses études et connaitre les débouchés
Poursuite d'études
Licence professionnelle sur Toulouse
Institut Universitaire Professionnel sur Toulouse
Ecole de commerce sur concours sur Toulouse
Débouchés professionnels
Selon l'ONISEP :
Le titulaire du BTS est un vendeur manager commercial qui prend en charge la relation client dans sa globalité. Il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l'activité, met en œuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise. Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, il doit maîtriser les technologies de l'information et de la communication.
Il peut devenir attaché commercial, animateur d'une petite équipe, chargé de clientèle, négociateur de grande surface, représentant, responsable de secteur, responsable des ventes, superviseur.
Poursuites d'études :
Licence professionnelle
Institut Universitaire Professionnel
Ecole de commerce sur concours
La réussite des étudiants
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Taux de passage en 2ème année
Taux : 83.7 tous bacs confondus
-
Taux de réussite en 2 ou 3 ans
59.6% tous bacs confondus
- Ministère de l'enseignement supérieur, de la recherche et de l'innovation (MESRI) - Systèmes d'information et d'études statistiques (SIES)
- Ministère de l'Agriculture et de la Souveraineté alimentaire (MAA) /Direction générale de l'enseignement et de la recherche (DGER) - AgroSup Dijon/Eduter pour les données d’insertion professionnelles en BTSA
- MEN-MESRI/DEPP pour les pour les données d’insertion professionnelles en BTS
Ces statistiques nationales sont actuellement les plus récentes disponibles.
L'insertion professionnelle des étudiants
Avenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client
Pour l'établissement Lycée professionnel Jean Durroux
35%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
50%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
15%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2022 et 2023. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1590 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
Lycée professionnel Jean Durroux
(Établissement public)
1 AVENUE JEAN DURROUX
09000
Ferrières-sur-Ariège
Téléphone de l'accueil : 05.34.09.24.00
http://jean-durroux.entmip.fr/
Informations supplémentaires
Le Lycée possède un service de restauration, un gymnase, un CDI. Le Logement est à trouver en dehors de l'établissement. Sur la ville de Foix, il y a toutes les structures culturelles et artistiques nécessaires et il y a sur place une antenne de l'université de Toulouse.
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : 0090003e@ac-toulouse.fr
Contact pour les questions administratives :
0090003e@ac-toulouse.fr
Contact du responsable pédagogique :
0090003e@ac-toulouse.fr
Contact : 2 ambassadeurs prévus
Période de disponibilité de l'ambassadeur étudiant : Janvier/février
Discuter avec les étudiants est également un excellent moyen de bien s'informer avant de s'inscrire dans une formation.