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Carte d'identité de la formation

Lycée Charles Baudelaire - GRETA LAC (Annecy - 74)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Établissement

Établissement public

Formation

  • Formation sélective
  • Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
  • 16 places en 2025
BTS contrôlé par l'Etat

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Découvrir la formation et ses caractéristiques

Présentation de la formation

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en apprentissage forme en 2 ans des professionnels qui seront chargés de commercialiser, pour le compte d'entreprises diverses, des produits ou de services auprès de différentes clientèles (PME, grosses entreprises, commercants, artisans, hôteliers, restaurateurs, professions libérales, grandes et moyennes surfaces, particuliers, etc...)

Le rythme de l'alternance est de : 2,5 jours en centre de formation, 2,5 jours en entreprise.

Plus d'informations sur notre site : www.btscommerciaux-annecy.fr

Apprentissage

Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide .

La Bonne Alternance - Pôle emploi

Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage

Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Annecy (74960)

Période favorable à l'embauche : de janvier à avril

Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .

À savoir

Frais de scolarité
Par année

Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur

Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros

Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.

  • Langue vivante 1 : ANGLAIS
  • Langue vivante 2 : Pas de LV2
  • Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : C1

Comprendre les critères d'analyse des candidatures

Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?

Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
100%
  • Résultats scolaires
    20 %
  • Méthodes de travail
    20 %
  • Savoir-être
    20 %
  • Motivation
    30 %
  • Engagement et activités
    10 %

Cette grille permet d'indiquer le niveau d'importance accordé par la formation à chaque élément. Plus le pourcentage est élevé plus l'élément compte dans l'examen des candidatures.

Les cordées de la réussite
La formation prend en compte la participation des lycéens aux cordées de la réussite dans l'analyse des candidatures.
L’examen des candidatures par les formations

Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.

Conseils aux candidats
Les attentes sont essentiellement la volonté de réussir et la motivation manifestée pour le faire. Des mises à niveaux sont possibles mais il faut une participation active de l'étudiant.
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 20%
  • Critère d'évaluation très important : Expression écrite et orale

    Expression écrite et orale

    Éléments évalués :

    Notes obtenues aux épreuves de français du baccalauréat
     
    Très important
  • Critère d'évaluation très important : Connaissances en matière de gestion et management en entreprise

    Connaissances en matière de gestion et management en entreprise

    Éléments évalués :

    Notes de SES, Droit, Économie, Sciences de Gestion, Informatique de Gestion et Management obtenues en première et terminlae
     
    Très important
  • Critère d'évaluation important : Connaissances générales

    Connaissances générales

    Éléments évalués :

    Autres notes obtenues en première et terminale
     
    Important
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 20%
  • Critère d'évaluation essentiel : Méthodes de travail

    Méthodes de travail

    Éléments évalués :

    Item correspondant renseigné par le professeur principal sur la fiche avenir
     
    Essentiel
  • Critère d'évaluation essentiel : Capacité à réussir dans la filière demandée

    Capacité à réussir dans la filière demandée

    Éléments évalués :

    Avis du chef d'établissement saisi dans la fiche avenir
     
    Essentiel
  • Critère d'évaluation très important : Autonomie dans le travail

    Autonomie dans le travail

    Éléments évalués :

    Item correspondant renseigné par le professeur principal sur la fiche avenir
     
    Très important
Votre savoir-être compte pour 20%
  • Critère d'évaluation essentiel : Assiduité

    Assiduité

    Éléments évalués :

    Informations relevées sur les bulletins (nombre de demi-journées) et dans les appréciations des professeurs (bulletins et fiche avenir)
     
    Essentiel
  • Critère d'évaluation essentiel : Attitude professionnelle

    Attitude professionnelle

    Éléments évalués :

    Informations relevées dans les appréciations des enseignants (bulletins et fiche avenir)
     
    Essentiel
  • Critère d'évaluation très important : Capacité à s'investir

    Capacité à s'investir

    Éléments évalués :

    Item correspondant renseigné par le professeur principal dans la fiche avenir et informations relevées dans les appréciations des enseignants (bulletins et fiche avenir)
     
    Très important
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 30%
  • Critère d'évaluation très important : Motivation du candidat

    Motivation du candidat

    Éléments évalués :

    Informations relevées dans les appréciations des enseignants (bulletins et fiche avenir)
     
    Très important
  • Critère d'évaluation très important : Cohérence du projet de formation

    Cohérence du projet de formation

    Éléments évalués :

    Cursus conduisant au bac cohérent avec le parcours demandé ou - si incohérence - éléments l'expliquant motivés par le candidat dans sa lettre de motivation
     
    Très important
Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt comptent pour 10%
  • Critère d'évaluation complémentaire : Engagements citoyens

    Engagements citoyens

    Éléments évalués :

    Item correspondant renseigné par le professeur principal dans la fiche avenir et éléments apportés par le candidat dans sa lettre de motivation
     
    Complémentaire
  • Critère d'évaluation complémentaire : Engagements dans la vie du lycée

    Engagements dans la vie du lycée

    Éléments évalués :

    Item correspondant renseigné par le professeur principal dans la fiche avenir et éléments apportés par le candidat dans sa lettre de motivation
     
    Complémentaire
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale
Disposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie

Consulter les modalités de candidature

Les conditions pour candidater

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

Poursuivre ses études et connaitre les débouchés

Poursuite d'études

Le BTS a pour objectif l'insertion professionnelle mais avec un très bon dossier ou une mention à l'examen, une poursuite d'études est envisageable en licence professionnelle du domaine commercial, en licence LMD (L3 en économie-gestion ou en sciences de gestion), en école supérieure de commerce ou de gestion ou en école spécialisée (écoles du réseau EGC, formations Négoventis etc.) par le biais des admissions parallèles.

Débouchés professionnels

Le titulaire du BTS peut devenir technico-commercial, animateur commercial site e-commerce, chargé d'affaires ou de clientèle, vendeur, responsable d'équipe, représentant, responsable de secteur, responsable e-commerce, superviseur.

L'insertion professionnelle des étudiants

Avenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Pour l'établissement Lycée Charles Baudelaire - GRETA LAC

50%
sont en emploi salarié en France

Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.

40%
poursuivent leur formation

En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.

10%
sont dans une autre situation

En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …

Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2022 et 2023. En savoir plus sur les données

Salaire indicatif un an après la sortie des études

Sur toute la France

1710 €

Salaire médian net par mois

50% gagnent moins
50% gagnent plus
La moitié des salariés gagne entre 1530 € et 2000 € nets par mois
1530 €
2000 €

Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données

Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.

Les données affichées présentent :

  • Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
  • La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.

Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.

Contacter et échanger avec l'établissement

Établissement

Lycée Charles Baudelaire - GRETA LAC  (Établissement public)
9 avenue du Capitaine Anjot
CRAN-GEVRIER
74960 Annecy
Téléphone de l'accueil : 04.50.69.07.70
https://charles-baudelaire.ent.auvergnerhonealpes.fr/

Informations supplémentaires

https://charles-baudelaire.ent.auvergnerhonealpes.fr/

Rechercher une personne avec qui échanger

Sur l'accompagnement pour les situations de handicap

Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.

Référent handicap : veronique.gruffy@ac-grenoble.fr

Sur la formation et son organisation

Contact pour les questions administratives :
ce.0741418P@ac-grenoble.fr

Contact du responsable pédagogique :
cyrille.courson@ac-grenoble.fr