Carte d'identité de la formation
Lycée Francois Truffaut (Challans - 85)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation ouvrant droit aux bourses
- 22 places en 2025
Partager la page
Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
La formation est organisée au sein d'un lycée d'Enseignement Général et Technologique de 1000 élèves. Les périodes d'enseignement sont découpées en semestres.
Le BTS NDRC, rénové en septembre 2018, comporte 29 heures de cours hebdomadaires :
* Culture économique, juridique et managériale (5h)
* Relation clients : négociation vente (6h) ; à distance et digitalisation (5h) ; animation de réseau (4h)
* Atelier de professionnalisation (4h)
* Culture générale et expression (2h)
* Anglais (3h)
Plus de la moitié des enseignements se déroulent sur postes informatiques afin d'assoir la dimension "Digitale" du BTS. En complément de ces heures de cours les étudiants ont la possibilité d'avoir accès en autonomie aux ressources informatiques du lycée.
Outre les semaines de cours, les étudiants doivent effectuer 16 semaines de stage sur les deux années. Des actions de type "raid commercial" permettent de compléter le volet pratique de la formation.
L'internat du lycée n'accueille pas les étudiants de BTS, il est donc important de prévoir une solution de logement en parallèle de l'inscription.
À savoir
Frais de scolarité
Par année
Aucun frais
Par année pour les étudiants boursiers
Aucun frais
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
Information : Bourses de l'enseignement supérieur
L’inscription dans cette formation permet de demander une bourse sous conditions de critères sociaux à l’aide du dossier social étudiant.Apprentissage possible au-delà de la première année.
Nous disposons de 4 places en apprentissage pour notre formation : 2 places en première année & 2 places en deuxième année
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Un conseil de classe conclut chaque période de formation. La petite taille de la formation (24 places) permet un suivi individualisé du début de la première année, jusqu'à l'obtention du diplôme.
Comprendre les critères d'analyse des candidatures
Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
-
Résultats scolaires35 %
-
Méthodes de travail20 %
-
Motivation40 %
-
Engagement et activités5 %
Cette grille permet d'indiquer le niveau d'importance accordé par la formation à chaque élément. Plus le pourcentage est élevé plus l'élément compte dans l'examen des candidatures.
L’examen des candidatures par les formations
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Les formations analysent les candidatures en avril-mai 2025 à partir des critères qu’elles ont définis et de leur niveau d’importance. Une fois l’analyse des candidatures terminée, chaque formation transmet son classement à Parcoursup afin que les candidats puissent consulter les réponses des formations à tous leurs vœux à compter du 2 juin 2025.
Conseils aux candidats
A l'issue de la procédure principale, les candidats sur liste d'attente ont tous été appelés durant les mois d'août et de septembre 2024. Tous les dossiers sont aussi examinés en procédure complémentaire. Le jury recommande aux candidats de bien se renseigner sur la cohérence entre le baccalauréat préparé et la formation BTS souhaitée, ainsi que sur la finalité de ce BTS NDRC.
Les lettres de motivation sont étudiées avec le plus grand soin.
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 35%
-
Critère d'évaluation essentiel : Notes
NotesÉléments évalués :
Bulletins de Première et Terminale -
Critère d'évaluation essentiel : Appréciations
AppréciationsÉléments évalués :
Bulletins de Première et Terminale -
Critère d'évaluation très important : Notes
NotesÉléments évalués :
Notes des épreuves anticipées
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 20%
-
Critère d'évaluation important : Qualités rédactionnelles
Qualités rédactionnellesÉléments évalués :
Orthographe, syntaxe, vocabulaire -
Critère d'évaluation important : Langue vivante
Langue vivanteÉléments évalués :
Bulletins (notes et appréciations) de Première et Terminale
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 40%
-
Critère d'évaluation très important : Implication en classe
Implication en classeÉléments évalués :
Appréciations des enseignants sur les bulletins de Première et Terminale -
Critère d'évaluation important : Connaissance la formation
Connaissance la formationÉléments évalués :
Participation à des mini-stages, visites de salons, portes ouvertes -
Critère d'évaluation important : Construction du projet professionnel
Construction du projet professionnelÉléments évalués :
Ébaucher un projet professionnel (Projet de formation motivé )
Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt comptent pour 5%
-
Critère d'évaluation complémentaire : Activités et Centres d'intérêt
Activités et Centres d'intérêtÉléments évalués :
Découverte professionnelle des entreprises, participation à la vie lycéenne
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Visualiser les chiffres d'accès à la formation
Les données chiffrées présentées dans tous les tableaux et graphiques ici sont calculées pour chaque année à la fin de la phase principale d'admission, mi-juillet.
24 places offertes par la formation en 2024Les chiffres globaux d'accès à cette formation en 2024
Calculés sur l'ensemble des candidats en 2024
342
candidats ont postulé à cette formation
209
candidats ont pu recevoir une proposition d'admission
23
candidats ont choisi d'intégrer cette formation
En savoir plus sur l'accès à la formation selon mon profil
Je sélectionne mon type de bac français pour avoir des données correspondant à mon profil
Les données qui me seront présentées concernent les lycéens de terminale seulement.
Elles ne sont pas comparables avec les données du bloc d'étape de lecture 1 qui concernent tous les candidats à cette formation.
Action mise en œuvre pour favoriser l’égalité d’accès dans l’enseignement supérieur
-
Taux minimum de lycéens boursiers fixé pour cette formation en 2024 : 20%
-
Taux minimum de bacheliers professionnels pour cette formation de BTS en 2024 : 34%
Poursuivre ses études et connaitre les débouchés
Poursuite d'études
Poursuite d'études envisageable: licence professionnelle, licence de gestion, bachelor, IUP, écoles de commerce ...
Débouchés professionnels
Le technicien supérieur est un vendeur - manageur commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation
Débouchés :Les métiers de la vente sont recherchés dans de nombreux secteurs (distribution, assurances, banques, informatique, ...).
Les entreprises de toutes les branches d'activités, mais aussi les organisations proposant des biens et/ou des services, seront susceptibles d'embaucher un titulaire de BTS
=> Types d'emplois envisageables :
Relation clients (particuliers et professionnels) :Chargé de clientèle, commercial, négociateur, responsable de secteur, agent commercial, courtier, télévendeur
Soutien et développement clientèle :Prospecteur, animateur de réseau, animateur des ventes, marchandiseur, promoteur des ventes
Management des équipes :Responsable des ventes, chef des ventes, superviseur, inspecteur des ventes.
La réussite des étudiants
-
Taux de passage en 2ème année
Taux : 83.7 tous bacs confondus
-
Taux de réussite en 2 ou 3 ans
59.6% tous bacs confondus
- Ministère de l'enseignement supérieur, de la recherche et de l'innovation (MESRI) - Systèmes d'information et d'études statistiques (SIES)
- Ministère de l'Agriculture et de la Souveraineté alimentaire (MAA) /Direction générale de l'enseignement et de la recherche (DGER) - AgroSup Dijon/Eduter pour les données d’insertion professionnelles en BTSA
- MEN-MESRI/DEPP pour les pour les données d’insertion professionnelles en BTS
Ces statistiques nationales sont actuellement les plus récentes disponibles.
L'insertion professionnelle des étudiants
Avenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client
Pour l'établissement Lycée Francois Truffaut
39%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
30%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
31%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2022 et 2023. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1590 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
Lycée Francois Truffaut
(Établissement public)
8, rue de la Cailletière
85300
Challans
Téléphone de l'accueil : 02.51.35.33.07
http://truffaut.paysdelaloire.e-lyco.fr/
Informations supplémentaires
Le lycée ne propose pas d'hébergement pour les étudiants. Mais l'établissement est situé à proximité de la gare.
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : ce.0851346b@ac-nantes.fr
Contact pour les questions administratives :
ce.0851346b@ac-nantes.fr
Contact du responsable pédagogique :
khadija.mouda@ac-nantes.fr
Contact : Les étudiants ambassadeurs peuvent être contactés par le biais du correspondant pédagogique
Période de disponibilité de l'ambassadeur étudiant : Tout au long de l'année scolaire
Discuter avec les étudiants est également un excellent moyen de bien s'informer avant de s'inscrire dans une formation.