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Carte d'identité de la formation

CAMPUS DES METIERS ET DE L'ARTISANAT 37 (Joué-lès-Tours - 37)
BTS - Services - Management Commercial Opérationnel - en apprentissage

Établissement

Établissement privé en contrat avec l'État

Formation

  • Formation sélective
BTS contrôlé par l'Etat

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Découvrir la formation et ses caractéristiques

Présentation de la formation

Développement de la relation client/vente conseil 

Collecte, analyse et exploitation de l'information commerciale, Vente conseil

Suivi de la relation client

Suivi de la qualité de services

Fidélisation de la clientèle

Développement de clientèle 

Animation et dynamisation de l'offre commerciale 

Élaboration et adaptation continue de l'offre de produits et de services

Agencement de l'espace commercial

Maintien d'un espace commercial attractif et fonctionnel mise en valeur de l'offre 

Gestion opérationnelle 

Chiffre d'affaires et marges, seuil de rentabilité et point mort, les banques, les stocks, la trésorerie, l'analyse de l'exploitation, les investissements et rentabilité, gestion prévisionnelle...

Management de l'équipe commerciale 

Évaluation des besoins en personnel

Répartition des tâches

Réalisation de plannings

Organisation du travail

Recrutement et intégration, Animation et valorisation de l'équipe  

Culture générale et expression 

Respecter les contraintes de la langue écrite et communication orale

Culture Economique, Juridique et Managériale

Disposer d'une culture économique, juridique et managériale nécessaire à la compréhension des enjeux et des défis auxquels doivent répondre les entreprises

Business english

Vocabulaire du business anglais, recrutement, RSE, réunion de travail, CV, lettre de motivation, préparation au TOEIC

Informatique commerciale

Maîtrise des outils digitaux modernes nécessaire aux entreprises 

Apprentissage

Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide .

Accompagnement à la recherche de contrat

Des Sessions d’admission sont organisées avec entretiens de candidature : 14/02, 27/03 et 22/05 inscription : 0247784706 vattencia@cma-cvl.fr 

Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal

Période des convocations : 14/02, 27/03 et 22/05

Période des sessions d'acompagnement : 14/02, 27/03 et 22/05

La Bonne Alternance - Pôle emploi

Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage

Dans le métier/domaine Management Commercial Opérationnel - en apprentissage, à Joué-lès-Tours (37300)

Période favorable à l'embauche : de janvier à avril

Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .

À savoir

  • de 09:00 à 17:00

Commentaire de l'établissement :

Nous vous accueillerons au Campus pour vous présenter l'ensemble de nos formations en Commerce Gestion Service, Mobilité (mécanique), Beauté Bien être, métiers de bouche et enfin Art et Cuir

  • de 09:00 à 17:00

Commentaire de l'établissement :

Nous vous accueillerons au Campus pour vous présenter l'ensemble de nos formations en Commerce Gestion Service, Mobilité (mécanique), Beauté Bien être, métiers de bouche et enfin Art et Cuir

Frais de scolarité
Par année

Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur

Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros

  • Langue vivante 1 : ANGLAIS
  • Langue vivante 2 : Pas de LV2
  • Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : C1
  • L’attribution des places à l’internat n’est pas gérée sur Parcoursup pour cette formation.
    Pour plus d'informations, prenez contact avec l'établissement.

 Taux de réussite : 

96.9% de réussite aux examens en 2023 pour les apprentis du Campus des Métiers.

Comprendre les critères d'analyse des candidatures

Candidater à la formation

Cette formation n'examine pas les candidatures : tous les candidats qui ont formulé et confirmé ce vœu sont invités à rechercher un contrat d'apprentissage afin d'être admis dans cette formation, sous réserve de places disponibles.

Conseils aux candidats

La Campus accompagne les candidats à trouver leur entreprise et accéder à la formation. Nous proposons des sessions d'admission et des entretiens individuels

Les attendus nationaux
Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client
Disposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant  des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe dans le cadre d'une démarche de projet
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Être capable d’adopter des comportements et des codes professionnels

Consulter les modalités de candidature

Les conditions pour candidater

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

Poursuivre ses études et connaitre les débouchés

Poursuite d'études

Possibilités de poursuite d'études :

En Bachelor Marketing et Commercial ou Marketing de la distribution au Campus

Débouchés professionnels

Débouchés professionnels :

Grâce à l'apprentissage les jeunes obtiennent très rapidement des postes de manager

L'insertion professionnelle des étudiants

Avenir des élèves en sortie du BTS :
Management Commercial Opérationnel - en apprentissage

Pour l'établissement CAMPUS DES METIERS ET DE L'ARTISANAT 37

50%
sont en emploi

Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.

37%
poursuivent leur formation

En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.

13%
réalisent un autre parcours

En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …

Ces données sont issues du dispositif InserJeunes , promotions 2021 et 2022. D'où viennent ces données ?

Contacter et échanger avec l'établissement

Établissement

CAMPUS DES METIERS ET DE L'ARTISANAT 37  (Établissement privé en contrat avec l'État)
Pole d'activités Cugnot
5 - 7 rue Joseph Cugnot
37300 Joué-lès-Tours
Téléphone de l'accueil : 02.47.78.47.00
http://www.campusdesmetiers37.fr/

Informations supplémentaires

Horaires d'ouverture de l'accueil :
lundi 9h/17h30
mardi, mercredi, jeudi 8h30/17h30
vendredi 8h30/16h30

Restauration et hébergement (240 lits) sur place
Venir au Campus : tramway et bus

Rechercher une personne avec qui échanger

Sur l'accompagnement pour les situations de handicap

Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.

Référent handicap : valdrin@cma-cvl.fr

Sur la formation et son organisation

Contact pour les questions administratives :
cbonneau@cma-cvl.fr

Contact du responsable pédagogique :
ggrateau@cma-cvl.fr