Fiche Formation
Lycée Issec Pigier (Toulouse - 31)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation ouvrant droit aux bourses
- 35 places en 2026
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Présentation de la formation
Contenu de la formation
Domaine Général :
- Culture Générale et Expression
- Langue Vivante
- Economie Droit
- Management des Entreprises
Domaine Professionnel :
- Gestion de Clientèle
- Relation Client
- Management de l'équipe commerciale
- Gestion de Projet
- Accès libre au Laboratoire informatique
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
2320€
Par année pour les étudiants boursiers
2320€
Information : Bourses de l'enseignement supérieur
L’inscription dans cette formation permet de demander une bourse sous conditions de critères sociaux à l’aide du dossier social étudiant.
- Langue vivante 1 : Anglais-Espagnol
- Langue vivante 2 : Espagnol-Anglais
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Les formations analysent les candidatures en avril-mai 2026 à partir des critères qu’elles ont définis et de leur niveau d’importance. Une fois l’analyse des candidatures terminée, chaque formation transmet son classement à Parcoursup afin que les candidats puissent consulter les réponses des formations à tous leurs vœux à compter du 2 juin 2026.
Rapport public
Conseils aux candidats
Une attention particulière est portée sur les appréciations de la Fiche Avenir, l'avis du Chef d'Etablissement mais également sur la motivation et l'assiduité en classe.
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 50 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 20 % |
| Savoir-être | 10 % |
| Motivation | 20 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Notes | Les notes, le niveau ou la progression du candidat dans une ou plusieurs matières liées aux attendus nationaux ou locaux de la formation. |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Méthode de travail, Capacité à l'oral, Qualité de l'orthographe | L'avis du Conseil de Classe ou du Chef d'Etablissement sur la capacité du candidat à réussir dans la formation souhaitée. |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Savoir-être | Les savoirs-être (attitude face au travail, sérieux, persévérance) du candidat tels qu'exprimés dans les appréciations des professeurs ou de la vie scolaire. |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Cohérence du Projet | La pertinence du projet personnel et professionnel du candidat en cohérence avec la formations. |
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Les chiffres présentés dans tous les tableaux et graphiques ici sont calculés pour chaque année à la fin de la phase principale d'admission, mi-juillet.
35 places offertes par la formation en 2025Les chiffres globaux d'accès à cette formation en 2025
Étape de lecture : 1 Tous les candidatsCalculés sur l'ensemble des candidats en 2025
514
candidats ont postulé à cette formation
La formation a classé 492 candidats.
22 ont donc été refusés
229
candidats ont pu recevoir une proposition d'admission
Les candidats ont refusé ou accepté cette formation
34
candidats ont choisi d'intégrer cette formation
En savoir plus sur l'accès à la formation selon mon profil
Les données qui me seront présentées ci-dessous concernent les lycéens de terminale seulement.
Elles ne sont pas comparables avec les données du bloc d'étape de lecture 1 qui concernent tous les candidats à cette formation.
Action mise en œuvre pour favoriser l’égalité d’accès dans l’enseignement supérieur
-
Taux minimum de lycéens boursiers fixé pour cette formation en 2025 : 22%
-
Taux minimum de bacheliers professionnels pour cette formation de BTS en 2025 : 51%
Poursuite d'études
Les poursuites d'études pour les titulaires du BTS Négociation Relation Client sont
- Licences, licences professionnelles
- IUP
- Ecoles Supérieures de Commerce
Débouchés professionnels
Les poursuites d'études pour les titulaires du BTS Négociation Relation Client sont
- Licences, licences professionnelles
- IUP
- Ecoles Supérieures de Commerce
Le technicien supérieur en Négociation et Relation Client fait partie intégrante de l'organisation commerciale et exerce son activité dans des organisations ou entreprises de toutes tailles.
Les métiers : Chargé de clientèle, Chargé d'affaires, Animateur des Ventes, Conseiller Commercial, Chef des Ventes, Responsable de secteur
C'est un commercial qui gère la relation dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation.
Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires et au développement de l'activité de l'entreprise.
Il est appelé à évoluer vers des fonctions d'encadrement d'équipes commerciales.
La réussite des étudiants
-
Taux de passage en 2ème année
Taux : 83.7% tous bacs confondus
-
Taux de réussite en 2 ou 3 ans
54% tous bacs confondus
- Ministère de l'enseignement supérieur, de la recherche et de l'innovation (MESRI) - Systèmes d'information et d'études statistiques (SIES)
- Ministère de l'Agriculture et de la Souveraineté alimentaire (MAA) /Direction générale de l'enseignement et de la recherche (DGER) - AgroSup Dijon/Eduter pour les données d’insertion professionnelles en BTSA
- MEN-MESRI/DEPP pour les pour les données d’insertion professionnelles en BTS
Ces statistiques nationales sont actuellement les plus récentes disponibles.
L'insertion professionnelle des étudiants
Devenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client
Pour l'établissement Lycée Issec Pigier
21%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
58%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
21%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2023 et 2024. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1670 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
Lycée Issec Pigier
(Etablissement privé en contrat avec l’Etat / EESC)
8 Rue Françoise d'Eaubonne
31200
Toulouse
Téléphone de l'accueil : 05.61.21.83.64
http://pigier-issec-toulouse.fr/
Informations supplémentaires
Notre établissement est fort d'une longue expérience dans les formations tertiaires.Nos équipes pédagogiques accompagnent les étudiants aussi bien dans l'acquisition des savoirs et des compétences que sur le plan humain.
Les étudiants bénéficient d'un suivi pédagogique et d'un soutien individualisé dans le cadre d'une communication basée sur l'écoute, le dialogue, la bienveillance.
Nous développons des valeurs de tolérance , mixité sociale et laïcité.
L'établissement a développé de nombreux liens avec le tissu économique local facilitant l'intégration professionnelle des étudiants.
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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : 0311213a@ac-toulouse.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
0311213a@ac-toulouse.fr
Contact du responsable pédagogique :
ce.0311213a@ac-toulouse.fr