Fiche Formation
Lycée Joliot-Curie (Nanterre - 92)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation ouvrant droit aux bourses
- 30 places en 2026
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Présentation de la formation
Le BTS NDRC forme des vendeurs généralistes qui savent répondre aux besoins des entreprises. Ces techniciens supérieurs sont des professionnels de terrain, souvent employés dans la vente itinérante, le démarchage.Ce métier demande de réelles aptitudes à communiquer et à faire preuve d'initiative pour prospecter de nouveaux clients.Ce diplôme se prépare en deux ans, en formation initiale (notre lycée ne propose pas d'alternance).
En formation initiale, l'enseignement professionnel s'organise en 3 pôles autour de la relation client :
- la négociation-vente (développement de la clientèle, valorisation de la relation, animation, veille et expertise commerciale)
- la relation à distance et la digitalisation (gestion de la e-relation, gestion de la vente en e-commence)
- l'animation de réseaux de distributeurs, de partenaires et de vente directe.
Ces enseignements sont complétés par de la culture économique, juridique et managériale, de la culture générale et expression, et de l'anglais
La formation comporte des stages obligatoires en 1ère et en 2ème années d'une durée totale de 16 semaines.
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais
Par année pour les étudiants boursiers
Aucun frais
Information : Bourses de l'enseignement supérieur
L’inscription dans cette formation permet de demander une bourse sous conditions de critères sociaux à l’aide du dossier social étudiant.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Espagnol (facultatif)
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : C2
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Les formations analysent les candidatures en avril-mai 2026 à partir des critères qu’elles ont définis et de leur niveau d’importance. Une fois l’analyse des candidatures terminée, chaque formation transmet son classement à Parcoursup afin que les candidats puissent consulter les réponses des formations à tous leurs vœux à compter du 2 juin 2026.
Rapport public
Conseils aux candidats
Il est vivement recommandé aux futurs candidats de tenir compte des éléments suivants :
L'attitude en classe (travail, comportement) ainsi que l'assiduité sont des critères essentiels du recrutement.
Il est donc vivement conseillé d'y faire attention dès le début de la classe de 1ère pour augmenter ses chances d'être sélectionné
La qualité rédactionnelle et relationnelle seront des atouts dans ce bts.
Il est important de venir aux portes ouvertes pour se rendre compte des attendus du diplôme.
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 50 % |
|---|---|
| Savoir-être | 20 % |
| Motivation | 20 % |
| Engagement et activités | 10 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Résultats | Prise en compte des résultats scolaires en 1er et terminale |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Attitude | prise en compte des observations dans les bulletins scolaires |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Projet | prise en compte du projet personnel du candidat |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Engagement | Prise en compte de l'engagement extra scolaire du candidat |
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Les chiffres présentés dans tous les tableaux et graphiques ici sont calculés pour chaque année à la fin de la phase principale d'admission, mi-juillet.
30 places offertes par la formation en 2025Les chiffres globaux d'accès à cette formation en 2025
Étape de lecture : 1 Tous les candidatsCalculés sur l'ensemble des candidats en 2025
2563
candidats ont postulé à cette formation
La formation a classé 1228 candidats.
1335 ont donc été refusés
173
candidats ont pu recevoir une proposition d'admission
Les candidats ont refusé ou accepté cette formation
28
candidats ont choisi d'intégrer cette formation
En savoir plus sur l'accès à la formation selon mon profil
Les données qui me seront présentées ci-dessous concernent les lycéens de terminale seulement.
Elles ne sont pas comparables avec les données du bloc d'étape de lecture 1 qui concernent tous les candidats à cette formation.
Action mise en œuvre pour favoriser l’égalité d’accès dans l’enseignement supérieur
-
Taux minimum de lycéens boursiers fixé pour cette formation en 2025 : 28%
-
Taux minimum de bacheliers professionnels pour cette formation de BTS en 2025 : 46%
Poursuite d'études
- Licences Professionnelles (communication digitale, banque, marketing, grande distribution...)
- Institut Universitaire Professionnel (IUP)
- Ecole de commerce sur concours
Débouchés professionnels
Le technicien supérieur NDRC est un commercial généraliste. Il développe la relation client en présentiel, à distance, dans l'e-relation. Il peut exercer des métiers variés dans des organisations diverses :
Le soutien de l'activité commerciale : prospecteur, téléprospecteur, promoteur de ventes, animateur de ventes..
La relation client : représentant, commercial, négociateur, délégué commercial, conseiller en clientèle.
La relation client à distance et l'e-relation : télévendeur, téléconseiller, technicien de la vente à distance de niveau expert, commercial web-e-commerce.
La supervision, l'animation d'équipes : Animation de réseaux de distributeurs, de partenaires, de vente directe : marchandiseur, responsable de secteur.
La réussite des étudiants
-
Taux de passage en 2ème année
Taux : 83.7% tous bacs confondus
-
Taux de réussite en 2 ou 3 ans
54% tous bacs confondus
- Ministère de l'enseignement supérieur, de la recherche et de l'innovation (MESRI) - Systèmes d'information et d'études statistiques (SIES)
- Ministère de l'Agriculture et de la Souveraineté alimentaire (MAA) /Direction générale de l'enseignement et de la recherche (DGER) - AgroSup Dijon/Eduter pour les données d’insertion professionnelles en BTSA
- MEN-MESRI/DEPP pour les pour les données d’insertion professionnelles en BTS
Ces statistiques nationales sont actuellement les plus récentes disponibles.
L'insertion professionnelle des étudiants
Devenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client
Pour l'établissement Lycée Joliot-Curie
48%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
37%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
15%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2023 et 2024. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1670 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
Lycée Joliot-Curie
(Établissement public)
92 avenue Joliot Curie
92000
Nanterre
Téléphone de l'accueil : 01.47.21.20.19
https://lyc-curie-nanterre.ac-versailles.fr/
Informations supplémentaires
- Vous pouvez nous suivre et voir de plus près le lycée sur Instagram @lpojoliotcurie ou sur LinkedIn @lpo-joliot-curie-nanterre
- Un CDI riche pour les étudiants
- Un espace de repos est spécifique aux étudiants. Cantine réalisée sur place de qualité
- Services culturels à proximité
- Logements étudiants à proximité
- Facilité des transports : à une station de La défense ; RER A Nanterre Préfecture ou Université ou Nanterre Ville. à une station de La défense / Ligne L et J / de nombreuses lignes de bus.
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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : scolarite.0920141d@ac-versailles.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
scolarite.0920141d@ac-versailles.fr
Contact du responsable pédagogique :
Fathi.Brahim@ac-versailles.fr